С 1 июля 2024 года вступили в силу Правила оказания услуг инструктора-проводника
Правила регулируют отношения между юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, предоставляющими услуги инструкторов-проводников при прохождении туристских маршрутов, требующих специального сопровождения, а также инструкторами-проводниками и туристами (экскурсантами). Услуги по сопровождению туристов предоставляются только на основании договора оказания услуг.
До заключения договора до сведения туриста (экскурсанта) необходимо донести информацию, предусмотренную статьями 9 — 11 Закона «О защите прав потребителей», а так же: — ссылку на реестровую запись об инструкторе-проводнике в едином федеральном реестре;
— перечень услуг, условия оказания услуг, порядок оплаты услуг;
— сведения о сроках оказания услуг;
— сведения о форме, условиях, порядке заказа услуг, об изменении или аннулировании заказа услуг;
— перечень и цена платных услуг (при наличии);
— перечень обстоятельств, зависящих от туриста (экскурсанта), которые могут снизить качество услуг или повлечь за собой невозможность оказания услуг, включая противопоказания, уровень физической подготовки, опыт прохождения туристских маршрутов;
— сведения о туристском маршруте и прочая информация предусмотренная Правилами.