С 1 сентября в туризме заработает ряд новых правил

С 1 сентября в туризме заработает ряд новых правил, направленных на повышение качества услуг, обеление отрасли и безопасность туристов.

С 1 сентября 2022 года вступают в силу изменения в Положение о классификации гостиниц.

Изменения внесены постановлением Правительства Российской Федерации от 07.04.2022 № 616 «О внесении изменений в Положение о классификации гостиниц».

С 1 января 2022 года предоставление гостиничных услуг без свидетельства о присвоении гостинице определенной категории запрещается и влечет за собой административную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Из главного можно отметить:

• с 1 сентября будет расширен перечень средств размещения, которые подлежат классификации. Вводится новый тип гостиниц – «гостиничные комнаты при визит-центрах», для них определены требования по оснащению;
• туристские приюты, туристические стоянки и дома-кордоны, в том числе расположенные на особо охраняемых природных территориях, не будут подлежать классификации;
• санаторно-курортные организации отныне проходят классификацию по своему усмотрению;
• факт соответствия (несоответствия) гостиницы одной из категорий будет осуществляться с помощью фотосъемки с отображением на фотоснимках текущей даты и времени. Эти фотоматериалы будут прикладываться к протоколам обследования.

Электронная путевка

Туроператоры с 1 сентября смогут в добровольном порядке передавать сведения в систему «Электронная путевка», основные задачи которой:
повышение прозрачности рынка,
дополнительная защита прав туристов,
оперативная координация и вывоз туристов в экстренных ситуациях.

Важно! Для бизнеса действует тестовый период — в это время туроператоров не будут привлекать к ответственности, если что-то пойдёт не так:
для выездных туроператоров – до 1 марта 2023,
для внутренних и въездных туроператоров – до 1 сентября 2023.

Экскурсоводы и гиды-переводчики

Для улучшения качества экскурсионных услуг с 1 сентября Ростуризм запускает Единый федеральный реестр экскурсоводов и гидов-переводчиков.

Чтобы попасть в реестр, надо пройти аттестацию. До 1 июля 2023 года аттестация проводится в добровольном порядке. Далее – станет обязательной для всех экскурсоводов и гидов-переводчиков, кроме сотрудников объектов туристического показа (например, музеев) и работников религиозных и паломнических организаций.
Аттестационные комиссии работают на базе органов исполнительной власти в сфере туризма в субъектах РФ. Проходить аттестацию необходимо в том регионе, где специалист планирует оказывать свои услуги.
Свидетельство об аттестации будет действовать 5 лет. Свидетельства, полученные ранее, будут действительны до окончания их срока, но не позднее 1 января 2024 года.

До 1 июля 2023 года аттестация в добровольном порядке, далее – станет обязательной. Прошедшие аттестацию специалисты войдут в Единый федеральный реестр инструкторов-проводников. Аттестат действует 5 лет.

Инструкторы-проводники

Важное нововведение про безопасность отдыха. С 1 сентября Ростуризм начинает сбор заявок от организаций, которые будут проводить аттестацию инструкторов-проводников.

с 1 июля 2022 года туркомпании обязаны привлекать инструкторов-проводников для сопровождения туристов на маршрутах повышенной сложности. Эти маршруты связаны с преодолением различных сложных природных препятствий. Перечень таких препятствий и маршрутов есть на сайтах федераций по спортивному туризму, альпинизму и др.